청소년 자원봉사 활동의 구성

오늘은 청소년 자원봉사 활동의 구성에 대해 알아보겠습니다. 자원봉사활동은 자원봉사수요기관, 자원봉사공급기관, 자원봉사조정기관, 그리고 이들을 둘러싼 외부환경과의 상호작용 속에서 이루어집니다. 이를 다시 체계별로 분류해 보면 추진체계, 관리체계, 지원체계로 구분해 볼 수 있는데, 청소년 자원봉사활동의 구성 역시 이와 같은 체계가 그대로 적용될 수 있습니다. 

추진체계

추친체계란 자원봉사활동을 육성, 추진해 가는 것을 주목적으로 하는 기관이나 단체들로 구성됩니다. 자원봉사활동은 자원봉사자나 자원봉사 자원봉사수요자 한 측면만의 일방적인 욕구에 의해 성립되는 것이 아닌 쌍방의 대응입니다. 

추친체계의 확립이란 자원봉사의 자발성을 저해하거나 침해하는 것이 아니라 자원봉사활동예의 접근성이 용이하도록 네트워크를 구축하고 자원봉사활동을 조직화함으로써 효율적이고 효과적인 서비스가 행해지도록 해야 합니다. 

청소년 자원봉사활동에 있어 이와 같은 추친체계로는 학교, 각종 자원봉사센터, 자원봉사단체협의회, 자원봉사자 활동기관 등이 포함되는데 이러한 많은 기관들 중 학교의 지역사회기관, 자원봉사센터는 추친체계의 중심이라고 할 수 있습니다.

학교 중심의 자원봉사활동

학교가 중심이 되어 학생들의 자원봉사활동을 관리 · 주도하고 자원봉사 담당교사가 체계적으로 진행하거나 지역사회 기관 및 시설에 위탁시켜 교육시키는 방법입니다. 

지역사회 청소년자원봉사센터 중심의 활동

자원봉사센터는 자원봉사활동을 위한 옹호자, 불룬티어리즘을 위한 촉매자로서 공헌하고 자원봉사 노력을 지지하며, 지역사회에서 자원봉사 수요자와 공급자를 연결하는 자원봉사활동을 위한 중심교환소의 역할을 행합니다. 

학교와 자원봉사센터와 자원봉사활용기관과의 유기적인 협력이 강화

학교에서는 청소년 자원봉사센터로부터 프로그램 및 기술을 지원받아 청소년들이 실제 지역사회에 나가 완공하기 전에 전반적인 청소년 자원봉사의 참 의미와 내용, 방법 등에 대해 사저교육이 행해져야 할 것이며, 지역사회 기관이나 시설 등에 관한 정보를 배치하여 청년들이 그것을 토대로 판단하고 선택하여 함께 동할 수 있도록 조직하고 이들 명단을 청소년 자원봉사센터에 보냅니다. 

관리체계

청소년 자원봉사활동은 금전적 보상이 아닌 심리적 동기에 의해서 크게 영향을 받기 때문에 청소년 자원봉사자에 대한 관리는 활동의 지속성과 서비스의 효과에 영향을 미치는 경우 매우 중요한 변수가 작용합니다. 

자원봉사자 관리자 

자원봉사자 관리자는 자원봉사자를 관리하는 인맥으로 전문성의 정도에 따라 전문가, 준전문가, 리더로 세분화할 수 있습니다. 자원봉사 전문가는 자원봉사활동 전반에 대한 전문적인 교육과 훈련을 받고, 기관이나 시설에서 자원봉사자 관리 및 초청에 대한 일을 주된 업무로 하는 유급직원으로 역할에 따라 자원봉사 슈퍼바이저, 자원봉사조정자, 자원봉사 감독자로 불리기도 합니다. 

자원봉사 준전문가는 자신들의 고유 업무 외에 자원봉사자 관리도 겸하고 있는 경우이며, 자원봉사 리더는 자원봉사활동 경험이 많아 숙련된 기술을 가지고 있을 뿐 아니라 자원봉사자들의 대표자로서 집단을 이끌고 집단을 대변하기도 합니다. 

자원봉사 관리에 필요한 각각의 과정 및 그 의의

첫째, 모집입니다. 모집이란 사회복지시설이나 기관이 복지서비스를 위해 필요한 청소년 자원봉사자를 발굴하는 활동으로 모집을 시행하기 전에 모집의 목적과 대상자 선정, 업무 분담 등에 대한 사전 계획과 구체적인 모집방법, 시기에 대한 검토가 필요합니다. 

둘째, 교육 · 훈련은 자원봉사활동에 대한 동기를 강화하고 자원봉사활동의 사회적 의미를 이해할 수 있도록 도와주기도 하며, 자원봉사자로 하여금 수행하게 되는 업무에 기술적으로나 심리적으로 적합하도록 준비시킵니다. 청소년 자원봉사를 유휴인력의 활용의 차원이 아니라 교육적인 차원으로 연결하기 위해서는 더욱더 초 ·중 ·고등학교 교과과정에 포함시키는 것이 필요합니다. 

셋째, 배치는 자원봉사자를 모집, 교육 · 훈련한 다음에는 자원봉사자들의 기대, 능력, 기관의 욕구를 고려하여 적절한 업무에 배정하는 것이 필요합니다. 배치가 중요한 이유는 자원봉사자는 기관으로부터 보호받아야 할 뿐만 아니라, 기관과 자원봉사의 욕구가 적절히 고려될 때 최상의 서비스가 행해질 수 있기 때문입니다. 

넷째, 평가는 자원봉사활동의 효과성과 적합성을 인식할 수 있는 유일한 방법이며 자원봉사자와 직원, 자원봉사 조정자의 사기양양을 위해서도 중요합니다. 평가시기는 프로그램 진행도중, 프로그램 종료 후 등 프로그램 특성에 따라 매달, 매년, 또는 수시로 행해질 수 있습니다. 

다섯째, 인정과 승인입니다. 자원봉사활동의 주요 과제는 자원봉사활동의 지속성 유지입니다. 안전사고에 대한 사전 교육과 더불어 청소년 자원봉사활동의 보험이 실시되어야 합니다. 

지원체계

지원체계란 자원봉사활동을 둘러싼 외부 환경으로 물질적· 재정적· 인적 자원을 행하는 기관이나 단체들을 뜻합니다. 지원 주체에 따라 공적 지원체계와 민간 지원체계로 나누어 볼 수 있는데 공적 지원체계는 정부나   공공기관에서 자원봉사활동을 지원하는 것을 말하며, 민간 지원체계는 민간시설이나 단체에 의해 지원되는 것을 말합니다. 

무엇보다도 청소년 자원봉사활동이 활성화되기 위해서는 청소년 자원봉사 지원에 관한 법률의 제정 및 행정체계가 구축되어 자원봉사활동이 활성화될 수 있는 토대를 마련하고 재정적 지원 및 행정적 지원이 지속적이고 일관성 있게 행해질 수 있어야 합니다.